通过“中国领事”APP办理

一、信息填写

（一）登录APP，点击“护照旅行证”或“紧急旅行证”业务模块（“紧急旅行证”业务仅适用于短期出国旅游、出差等丢失护照急需回国人员，在当地居留、学习、工作人员应选择“护照旅行证”业务），选择拟办证使领馆；

（二）根据提示如实、完整、准确填写个人基本信息；

（三）在线签字确认相关声明；

（四）按提示要求上传证件照片（点击查看“照片要求”）、现持护照资料页等申请材料。

请注意：申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或其他法定监护人协助。请根据相关使领馆通知或APP内提示要求上传父母一方或其他法定监护人同意办理护照的书面意见，父母一方或其他法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料等（如出生证明、户口簿等）。

二、身份验证

为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。如确实无法通过身份验证，可点击“跳过”直接进入下一步，但之后需要预约在线视频面谈或到馆见面等。

三、提交审核

完成上述步骤并成功提交订单后，系统自动将相关申请提交使领馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，或根据使领馆审核反馈意见补充上传材料。

四、递交材料并采集指纹

请在“我的订单”或“消息中心”跟踪审核进度，并按提示预约到馆时间。预约成功后，您的订单将显示“待到馆办理”。请按时亲自到使领馆提交旧护照或旅行证等需提交原件的办证材料，并现场采集指纹。

如获使领馆批准，符合条件可选择邮寄递交方式且不采集指纹的申请人，请在订单显示“复审中”后，将打印或手写的申请人姓名及订单号、旧护照或旅行证等材料邮寄至相关使领馆。请注意，前述可选择邮寄递交的申请人如属于未成年人、人脸识别未通过等情形，使领馆在复审前可能要求通过APP进行视频面谈，申请人应注意关注订单状态，及时预约视频面谈时间，并在预约时间进入APP等候。使领馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。

五、支付缴费

请在领事窗口领取缴费单后赴指定银行网点缴费，缴费时务必备注本人中国领事APP自动形成的订单号。 

六、领取证件

APP中办证进度更新为“待取证/待邮寄”时，表示使领馆审核通过并已制证完毕，可自行到馆领取。

申请材料须知

（仅适用于直接到馆办理。对于通过‘中国领事’APP办理的申请人，请按APP提示填写信息、上传申请材料。）

普通护照/旅行证颁发

一、适用人员：

    首次申办护照、旅行证人员（持有护照、旅行证、出入境通行证等人员请查看“普通护照/旅行证换发”）。

二、所需材料：

（一）如实、完整、准确填写的《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》（点击查看“常见表格下载”）；

（二）2张证件照片（点击查看“照片要求”）；

（三）父母双方护照原件及其资料页复印件；

（四）父母双方在未成年人出生时持有的外国居留证件原件及复印件或签证原件及复印件（仅适用于国外出生人员）；

（五）出生证明或其他可以证明亲子关系的相关材料；

（六）户口本或居民身份证复印件（仅适用于国内出生人员，如有）；

（七）使领馆要求补充的其他材料。

请注意：此类申请因需核查身份、国籍等，办理时限将根据个案情形而定。

普通护照/旅行证换发

一、适用人员：

（一）普通护照或旅行证过期人员；

（二）普通护照有效期不足一年或旅行证有效期不足半年人员;

（三）普通护照或旅行证签证页即将用完（不足4页）的人员；

（四）持用出入境通行证出境的人员。

二、所需材料：

（一）如实、完整、准确填写的《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》（点击查看“常见表格下载”）；

（二）2张证件照片（点击查看“照片要求”）；

（三）护照、旅行证或出入境通行证原件及其资料页复印件；

（四）陪同未成年人到场的监护人身份证件（如护照或旅行证等）（仅适用于未成年申请人）；

（五）出生证、载明亲子关系的户口簿或监护关系公证书等监护关系凭证（仅适用于未成年申请人）；

（六）使领馆要求补充的其他材料。

普通护照/旅行证补发

一、适用人员：

护照、旅行证、出入境通行证遗失、被盗、损毁不能使用人员

二、所需材料：

（一）如实、完整、准确填写的《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》（点击查看“常见表格下载”）；

（二）2张证件照片（点击查看“照片要求”）；

（三）原护照、旅行证、出入境通行证资料页复印件（如有）；如损毁，应提交损毁证件原件；

（四）户口簿或居民身份证复印件（如有）；

（五）陪同未成年人到场的监护人护照、旅行证等身份证件（仅适用于未成年申请人）；

（六）出生证、载明亲子关系的户口簿、监护关系公证书等监护关系凭证（仅适用于未成年申请人）；

（七）使领馆要求补充的其他材料。

请注意：此类申请因需核查持照情况等，办理时限将根据个案情形而定。

普通护照/旅行证姓名加注

一、适用人员：有正当合理合法理由需要在护照或旅行证上加注姓名的人员。

二、所需材料：

（一）如实、完整、准确填写的《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》（点击查看“常见表格下载”）；

（二）护照或旅行证原件及其资料页复印件；

（三）出生证、结婚证、居留证等涉及加注姓名，且在当地具有法律效力的文件；

（四）陪同未成年人到场的监护人护照、旅行证等身份证件（仅适用于申请人系未成年人）；

（五）出生证、载明亲子关系的户口簿或监护关系公证书等监护关系凭证（仅适用于申请人系未成年人）；

（六）使领馆要求补充的其他材料。

请注意：申请加注更改未成年人姓名的，只需一位法定监护人（父/母/其他法定监护人）到场并出具同意办理的意见。

因公护照换发补发

一、适用人员：

（一）持用的因公护照过期、有效期不足半年或签证页即将用完的公派常驻人员等；

（二）持用的因公护照遗失、被盗或损毁不能使用的公派常驻人员等。

二、所需材料：

（一）如实、完整、准确填写的《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》（点击查看“常见表格下载”）；

（二）2张证件照片（点击查看“照片要求”）；

（三）护照原件（仅适用于护照换发情形）；

（四）护照资料页复印件（如有）；

（五）其它使领馆要求补充的材料。

请注意： 因公护照换补发需由国内派出单位向原发照机关提出换照申请，使领馆将根据国内原发照机关的通知办理。因公临时出国人员护照如在国外损毁、遗失或被盗，应由团组团长出具相关证明，相关人员向使领馆申请旅行证回国。

海员申请旅行证

一、适用人员：

（一）护照或海员证过期或遗失且急于回国海员；

（二）所持海员证虽未过期但需离船回国海员。

二、所需材料：

（一）如实、完整、准确填写的《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》（点击查看“常见表格下载”）；

（二）2张证件照片（点击查看“照片要求”）；

（三）护照或海员证原件及其资料页复印件（如有）；如护照或海员证损毁，应提交损毁的护照或海员证；

（四）使领馆要求补充的其他材料。

常见问题解答

一、我换发新护照后护照号码会发生变化吗？原护照里的外国签证还能用吗？

　　新护照号码与原护照不同，原护照将被注销，但在新护照上会做换发加注，其中包括原护照号码。原护照内的签证是否仍有效，各国做法不尽相同，请向有关国家使领馆或移民部门咨询。

二、不满十六岁的儿童，护照快到期了，想到使馆办理换发手续，但父母双方无法同时到场，该怎么办？

　　未满十六周岁人员申办护照，应由父母中的一方或其他法定监护人陪同办理，并出具同意办理护照的书面意见。

三、我的护照是在国内办的，快过期了，可以把护照寄回让父母在国内办理换发吗？

不能。护照或旅行证不能与持有人分离。如持有人在国外，应向所在地中国使领馆申请换发，而不能委托亲友在中国国内办理，然后再将所办证件寄到国外使用。同样，如持有人在中国国内，应向当地公安机关申请办理，切勿将护照或旅行证寄回国外向中国驻外使领馆申请换发。

四、我的护照在办理签证时被撕坏了一页，需要更换吗？

　　为保证出入境时不受阻或引起不必要麻烦，建议更换新照。

五、我护照的有效期还有一年以上，可以申请换发护照吗？

　　原则上护照有效期不满一年可申请换发。如您确因签证页用完、办理当地居留、签证延期、工作许可或其他正当理由需要提前换发护照，并可做出合理说明，可申请换发新照。

六、在使领馆报失的护照已经找到，而新护照还没有办好。可否继续使用找回的护照？

　　通过APP办理护照补发，在APP显示为“初审”状态下，如找回报失护照，可在APP内及时撤销订单，找回的护照仍可使用。已进入APP复审状态的申请或已到馆提交的申请，找回的已报失护照不能继续使用，否则将会导致持有人在出入境或登机时受阻。

　 七、我在国外与外国人结婚后随夫姓，可以把带夫姓的名字写到我的护照上吗？

　　可以把您带夫姓的名字以加注方式备注在护照备注页上，请到中国驻外使领馆申请办理姓名加注。所需基本材料如下：护照原件和复印件、申请表、照片、结婚证原件及复印件或相关公证书和法律文书。

八、我的护照上用的是阴历生日，身份证上也是阴历生日，我想把护照上的出生日期改为阳历生日，可以在使领馆办理吗？

这种情况需要您首先在国内户籍部门办理更改手续，建议您回国内办理护照换发。

九、我是中国公民，现在A国长期生活，昨日在B国旅游时护照丢失，可我着急回中国探亲，可否到中国驻B国使领馆补发护照？

　　如果您时间允许，能等待新护照的制作（因办理护照补发可能需要较长时间），中国驻B国使领馆可受理您的补发护照申请。如果您时间紧急，可向中国驻B国使领馆申请办理旅行证回国。

十、我现在要紧急赶回国内，刚发现护照已经过期，怎么办？

　　您可到当地的中国使领馆说明情况，申请旅行证回国。回国后，如国内有户口，可在国内办理换发护照手续。也可在从国内回到当地后，再办理换发手续，同时交回旅行证注销。

十一、我小孩在外国出生时办理了旅行证回国生活，现在旅行证过期了，公安机关说无法办理旅行证，我该怎么办？

　　旅行证过期如要出境，可向公安机关申请一次性出入境通行证，具体办证要求请询当地公安机关。出境后可向中国驻外使领馆申请换发旅行证。

十二、我是中国公民，小孩在A国出生时在当地领取了旅行证。现在我在B国生活，孩子旅行证过期了。我必须要回原来的发证国A国的中国使领馆申请补办吗？

不需要，您可以向中国驻B国使领馆申办。

港澳台同胞办理旅行证件须知

一、回国旅行证

（一）适用人员：符合以下情形的港澳台同胞，可备齐相应材料在使领馆对外办公时间内直接到馆递交申请。

1、持有有效港澳特区护照，但未持有有效港澳居民来往内地通行证（“回乡证”），希直接自国外前往内地的港澳同胞；

2、持有有效台湾旅行证件，但未持有有效台湾居民来往大陆通行证（“台胞证”），希直接自国外前往大陆的台湾同胞；

3、所持香港特区护照过期、遗失或损毁，且持有有效香港特区永久居民身份证需返港的香港居民；

4、所持澳门特区旅行证件过期、遗失或损毁，需紧急返回澳门的澳门居民。

（二）所需材料：

1、如实、完整、准确填写的《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》（点击查看“常见表格下载”）；

2、2张证件照片（点击查看“照片要求”）；

3、旅行证件原件及其资料页复印件（如有）；

4、陪同未成年人到场的监护人身份证件（如护照或旅行证等）（仅适用于未成年申请人）；

5、出生证、载明亲子关系的户口簿、监护关系公证书等监护关系凭证（仅适用于未成年人申请人）；

6、国籍状况声明书（点击查看“常见表格下载”，仅适用于台湾同胞）；

7、证件遗失或被盗情况说明（点击查看“常见表格下载”，仅适用于护照遗失、被盗或损毁情形）；

8、使领馆要求补充的其他材料。

请注意：1、办理时限：自申请人将申请材料递交到馆之日起，普通件为一周，加急件为3个工作日，特急件为2个工作日。如遇证件过期、遗失等需核实身份的情形，办理时限将根据个案情形而定。

2、香港居民遇到特区护照过期、丢失、损毁等情况，可先拨打香港特区入境事务处“协助在外香港居民小组”24小时热线求助，号码为+852-1868，以便加快身份核实进度。

3、成年澳门居民在国外遇特区旅行证件过期、遗失或损毁并需紧急返回澳门情况，可通过“澳门公共服务一户通”手机应用程序使用“海外求助—旅游途中遗失证件”服务提出申请（亦可同时为同行家人申请，包括配偶、于身份证本次发出日期已满5岁子女、父母或配偶父母），获发24小时有效的申请编号及手机验证码短讯后，到所登记的中国驻外使领馆申办旅行证。详情请参阅澳门特区身份证明局网页（www.dsi.gov.mo/ooas_c.jsp）及澳门特区政府网页（www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1047/）。

二、香港特区旅行证件

（一）香港特区护照和永久性居民身份证

居住在海外的香港特区居民，可通过邮寄、互联网或直接递交申请至香港特区入境事务处，也可亲自到使领馆递交申请。通过使领馆递交的申请，使领馆受理后将把有关资料邮寄到香港特区入境事务处审批，待收到入境事务处寄回的证件后，使领馆将通知申请人到馆领取。

申请特区护照相关要求，请查询香港特别行政区入境事务处网站。

（二）香港特区入境身份陈述书  

香港居民在国外遇特区护照或其他旅行证件过期、遗失或损毁并需紧急回港，如香港永久性居民身份证也遗失，可向驻外使领馆申办应急证件入境身份陈述书。并同时办理特区“进入许可”。申请材料如下：

1、如实、完整、准确填写的入境身份陈述书（请径向使领馆索要）；

2、彩色近照1张（正面、免冠，55 mm×45mm）；

3、过期、损毁、被盗或遗失的护照原件及其资料页复印件（如有）；

4、外国居留证件原件及复印件（如有）；

5、ID1003A表格（仅限办理“进入许可”情形）；

6、护照遗失或被盗情况说明。

请注意：因需核实身份，办理时限将根据个案情形而定。

当事人可先拨打香港特区入境事务处“协助在外香港居民小组”24小时热线求助，号码为+852-1868，以便加快核实进度。

三、澳门特区旅行证件

居住在国外的澳门特区居民如希申请澳门特区护照，可直接向特区身份证明局索取“澳门特区旅行证件申请书”以及“海外邮寄申请须知”，按要求填写表格，并备齐有关材料后，直接将材料寄送至：澳门南湾大马路804号中华广场20楼 澳门邮箱1089号 身份证明局局长。使领馆不受理或转递澳门特区旅行证件的申请。如需申请紧急回国证件，请参考“回国旅行证”栏目内容。

澳门特区身份证明局联系电话：（0853）28370777，（0853）28370888，传真：（0853）28374300，电邮：info@dsi.gov.mo。在身份证明局办公时间（上午9：00-下午6：00）外发生非常紧急事宜时，可拨打24小时求助热线（0853）28573333。

持有效澳门永久性居民身份证或持澳门居民往来香港特别行政区旅游证及澳门永久性居民身份证明的人士赴港，如符合一般入境规定，可获准以访客身份入境，逗留不超过180天。澳门非永久性居民持澳门居民往来香港特别行政区旅游证赴港，如符合一般入境规定，可获准以访客身份入境，逗留不超过30天。